Στην οργάνωση και λειτουργία Τηλεφωνικού Κέντρου Ψυχολογικής Υποστήριξης και Συμβουλευτικής, για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων της πανδημίας του κορονοϊού προχωρά από μεθαύριο Πέμπτη 26 Μαρτίου 2020 η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, με απόφαση του Περιφερειάρχη Απόστολου Τζιτζικώστα.
Το Τηλεφωνικό Κέντρο αφορά σε όλους τους πολίτες της Κεντρικής Μακεδονίας και θα λειτουργεί τουλάχιστον για τους επόμενους τέσσερις μήνες.
«Για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που προκαλεί η πανδημία του κορονοϊού στην ψυχολογία των πολιτών, μετά και τα περιοριστικά μέτρα, που εφαρμόζονται, αποφασίσαμε να οργανώσουμε και να λειτουργήσουμε από μεθαύριο Πέμπτη 26 Μαρτίου ένα τηλεφωνικό κέντρο, μια γραμμή ψυχολογικής και κοινωνικής υποστήριξης και συμβουλευτικής για όλους τους συμπολίτες μας. Η υπηρεσία είναι δωρεάν και μπορεί ο καθένας να καλεί και να συζητά για τους φόβους και τις ανησυχίες του και για θέματα που τον απασχολούν, παίρνοντας απαντήσεις από ειδικά εκπαιδευμένο επιστημονικό προσωπικό. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρωτοβουλία μας θα βοηθήσει πολλούς συμπολίτες μας, οι οποίοι μέσω ενός απλού τηλεφωνήματος έχουν τη δυνατότητα να υποστηριχθούν από την ασφάλεια του σπιτιού τους και διατηρώντας την ανωνυμία τους. Αποφεύγεται έτσι και η παρουσία τους σε κάποια υπηρεσία, ενώ μπορούν να αιτηθούν ή και να τους προταθεί επιτόπια βοήθεια και υποστήριξη. Προτρέπω όλους τους πολίτες που νιώθουν την ανάγκη να συζητήσουν τα προβλήματά τους να αξιοποιήσουν τη δυνατότητα που δίνουμε και να λάβουν τη βοήθεια έμπειρων και εξειδικευμένων επιστημόνων. Αυτή την κρίση δεν θα αφήσουμε να την περάσει κανένας μόνος του», επισήμανε ο κ. Τζιτζικώστας.
Η Γραμμή Επικοινωνίας θα λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 7.00′ το πρωί έως τις 23.00′, στελεχωμένη από ειδικούς επιστήμονες, για παροχή ατομικής συμβουλευτικής, ψυχοκοινωνικής στήριξης και ενδυνάμωσης και απευθύνεται σε όλους τους πολίτες της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας.
Το τηλεφωνικό νούμερο που μπορούν να καλούν οι πολίτες είναι το 2313004800.
Το Κέντρο Υποστήριξης στελεχώνεται από έμπειρους και εξειδικευμένους Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους και θα παρέχει υπηρεσίες συμβουλευτικής για θέματα που άπτονται της ψυχικής υγείας, όπως καταθλιπτικό συναίσθημα, άγχος, δυσκολίες στις διαπροσωπικές σχέσεις.
Οι εξειδικευμένοι επιστήμονες θα συμβάλλουν στην ενημέρωση και στην καθοδήγηση κάθε πολίτη για την πρόληψη βασικών ατομικών αναγκών, αλλά και κοινωνικών και ψυχολογικών προβλημάτων του. Επίσης, θα κατευθύνουν όποτε χρειαστεί και αναλόγως κάθε περίπτωσης προς τις επίσημες δομές των Δήμων και τους επίσημους κρατικούς φορείς, ενώ θα δίνεται και η δυνατότητα επιτόπιας βοήθειας και υποστήριξης.
